Hotel Van der Valk Amsterdam - Amstel
Amsterdam
Reseñas
Vine a este hotel para asistir a Magic Con Amsterdam 2026, y no era mi primera vez aquí: ya había visitado durante el mismo evento en 2024, y fue igual de exitoso en ese entonces. El hotel mantiene un impresionante nivel de limpieza y comunicación. Fueron muy receptivos, aunque mi reserva se hizo solo por correo electrónico unos meses antes. El seguimiento fue excelente y la atención al detalle es verdaderamente notable. Es un poco una pena que nadie me mencionara la zona del Spa: aunque conlleve una tarifa adicional, definitivamente habría pasado un tiempo allí. El desayuno es uno de los mejores que he tenido en mucho tiempo, absolutamente nada de qué quejarme. Este hotel es genuinamente increíble. La habitación estaba limpia, hermosa y ofrecía una gran vista. También me encantó la conveniencia de tener entrega de pizza disponible 24/7. En general, fue una estadía realmente genial en un hotel excelente, y regresaré sin dudarlo.
¡Estancia superbia en un hermoso hotel! Gran ubicación, cerca del metro y a menos de 25 minutos de Ámsterdam Central. Un gran agradecimiento a todo el personal, especialmente a Nadia, por ser tan atenta y acogedora. El desayuno fue generoso y delicioso, y el bar/restaurante fue igualmente excelente. ¡Nos encantó nuestro tiempo aquí y definitivamente volveremos!
Nos alojamos en este hotel durante tres noches a finales de marzo de 2026 y, desafortunadamente, quedamos muy decepcionados, especialmente con la suite. Dada la gama de precios de €220 a €280 por noche para una de las mejores categorías de habitación del hotel, esperábamos un estándar significativamente más alto. La experiencia de la habitación La primera suite que se nos ofreció era inaceptable. Tenía un olor penetrante a productos químicos de limpieza y estaba ubicada en el 3.er piso, mirando directamente a una residencia de estudiantes. Desde el exterior, se podía ver prácticamente toda la suite. Dado que el baño y la ducha están hechos completamente de cristal, habríamos tenido que mantener las cortinas cerradas en todo momento para mantener algo de privacidad. Solicitamos un cambio de habitación de inmediato. Luego nos movieron a una suite en el 4.º piso, que ofrecía un poco más de privacidad. Sin embargo, nos sorprendió saber que todas las suites están ubicadas en los 3.º y 4.º pisos. En un edificio con 17 pisos de habitaciones para huéspedes, se esperaría que una categoría premium estuviera situada en una ubicación mucho más atractiva y alta. La segunda suite fue igualmente decepcionante: Condición: La vista era mala y los muebles estaban desgastados y parcialmente dañados. Limpieza: El papel tapiz texturizado en el área del inodoro estaba cubierto de manchas y se veía descuidado. También encontramos manchas en la ropa de cama, paredes, armarios y mesas. Mantenimiento: Había agua estancada en la tetera y la cafetera. Las ventanas no se podían abrir, y aunque se mencionaban canales de televisión alemanes, muchos no tenían señal. Servicios: En el baño, solo había tres ganchos para dos personas, no eran casi suficientes para toallas y batas. Además, el papel higiénico de dos capas era muy áspero. Nota: En una nota positiva, la cama era cómoda y la ducha y la bañera eran de buena calidad. Área de bienestar y piscina La zona de bienestar fue otro desastre. Si bien el largo horario de apertura fue un punto a favor, la falta de supervisión fue un problema: los huéspedes estaban usando teléfonos inteligentes dentro de la sauna y claramente no se hacían cumplir las reglas. La piscina es muy poco profunda (1.20 m), muy clorada y apenas adecuada para nadar. Además, el sistema de contracorriente anunciado era inutilizable; en lugar de un botón de control, solo había un agujero profundo en la pared. El miembro del personal de turno no estaba al tanto de la característica ni podía brindar asistencia. Servicio y comidas El personal fue amable cuando se le abordó directamente, pero generalmente carecía de atención. Rara vez nos saludaron y nunca nos ayudaron proactivamente. En cuanto al desayuno, estuvo "bien", pero para un hotel en los Países Bajos, esperábamos una selección mucho mejor y más amplia de quesos y embutidos locales. Conclusión Por un precio de €220 - €280 por noche, la relación calidad-precio simplemente no era correcta. La suite fue una gran decepción y no cumplió con los estándares visuales o cualitativos que uno debería esperar de esta categoría.
Me alojé en Van der Valk Hotel Amsterdam Amstel, convenientemente ubicado junto a la estación de metro Overamstel, lo que facilita mucho el acceso desde Ámsterdam Zuid y está bien conectado con el resto de la ciudad. El vecindario todavía se está desarrollando, pero se siente práctico y bien posicionado para viajes de negocios y de placer. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. Nos alojamos en el 16.º piso, disfrutando de una gran habitación con un jacuzzi y una gran vista de la ciudad, lo que hizo que la estadía se sintiera un poco especial. El área del bar es particularmente acogedora, con cómodos sofás y una chimenea, lo que la convierte en un buen lugar para relajarse por la noche. El servicio fue muy bueno tanto en el bar como en el restaurante: atento, amable y eficiente. Otra característica conveniente es la tienda de autoservicio 24/7, que es útil para pequeños esenciales en cualquier momento del día. El hotel también ofrece alquiler de bicicletas, una gran opción para explorar Ámsterdam como un local. El estacionamiento está disponible por €25 al día, lo cual es bastante razonable en comparación con los precios del estacionamiento en la calle de la ciudad. Debido a sus instalaciones y ubicación, el hotel atrae a varios viajeros de negocios, por lo que sientes un poco esa atmósfera. Aun así, funciona muy bien para el turismo regular también y hace de base cómoda para explorar Ámsterdam. En general, un hotel sólido y cómodo con buenas comodidades y servicio.
