Mercure Amsterdam City Hotel
Amsterdam
In één oogopslag
Beoordelingen
Hou van dit hotel! Briljante en verwelkomende service vanaf het moment dat je aankomt. Vriendelijk personeel dat elke vraag die we hadden zelfverzekerd kon beantwoorden. Het hotel ligt een goede afstand buiten het centrum van de stad, maar met goede vervoersverbindingen, vonden we dat we slechts 10-15 minuten met de metro of tram verwijderd waren van de plaatsen die we wilden bezoeken. De Minibar in de ontvangstruimte is een grote plus! Net als het terras met uitzicht op het kanaal, is de tweepersoonskamer groot genoeg voor twee personen met een stijlvolle, moderne badkamer, comfortabel bed (geweldige uitzichten vanuit het raam op het centrum van Amsterdam). De koelkast in de kamer kan niet onvermeld blijven, omdat dit ons redde van het terugrennen de stad in voor snacks en glutenvrije voedingsmiddelen. De enige nadelen zouden zijn dat de stopcontacten in het frame van het bed zitten en niet zo gemakkelijk te gebruiken zijn als je op het bed zit (we gebruikten adapters die nogal lastig bleken te zijn), net als de regenval douchekop die druk miste. Mijn partner en ik hebben nu twee keer in dit hotel verbleven en beide keren verlieten we met de opmerking hoeveel we het hier leuk vinden. We zouden hier zeker terugkeren, zowel naar de stad Amsterdam als uitsluitend in dit hotel verblijven.
De kamers zijn schoon en hebben alles wat je nodig hebt. De temperatuur van de kamers was perfect, zelfs zonder de airco, maar de airco werkte ook perfect. Het personeel is vriendelijk en de incheck was soepel, en er was een snelle uitcheck beschikbaar. De ontbijtkies was heerlijk en had veel meer opties dan ik verwachtte, sommige items op het menu waar ik maanden naar zocht in Nederland.
We verbleven in een Privilege Room bij Mercure Amsterdam City en we waren zeer tevreden over ons verblijf. Het hotel is erg mooi, comfortabel en schoon. Op de eerste dag kregen we 5 gratis drankjes, en op de volgende dagen hadden we 2 drankjes, wat een leuk detail was. De bedden waren schoon en er was geen onaangename geur in de kamer. De badkamer voelde van hoge kwaliteit, en de thermostatische douchekraan was erg handig. De kluis in de kamer was ook gemakkelijk te gebruiken. Het enige nadeel is dat er geen echte kast in de kamer is, alleen haken, dus het kan een beetje moeilijk zijn om kleding te organiseren. Ook is het metrostation een beetje ver van het hotel. Behalve dat, waren we zeer blij met het hotel. Alle materialen en details voelden van hoge kwaliteit. Al met al hadden we een zeer aangenaam verblijf.
We verbleven 5 dagen in het hotel en hadden een geweldige ervaring! Al het personeel was ongelooflijk vriendelijk, attent en behulpzaam. Het schoonmaakteam was zeer vriendelijk en hield onze kamer elke dag onberispelijk! Het restaurantpersoneel was altijd attent en ruimde snel gebruikte borden van de tafels op. Toen ik noemde dat mijn dochter een pinda-allergie heeft, deden ze vriendelijk hun best om extra taarten te vinden zodat ze veiligere opties had om uit te kiezen. Het receptieteam verdient ook speciale erkenning voor hun vriendelijkheid en bereidheid om te helpen. Ze zorgden voor een wieg voor onze dochter, drukten kleurplaten voor haar af en vonden zelfs wat zilver tape zodat we onze koffer tijdelijk konden repareren, die tijdens onze vlucht was beschadigd. Echt uitstekende service! Het ontbijt was zeer compleet en van uitstekende kwaliteit. Mijn enige kleine suggestie voor verbetering zou zijn om het menu iets meer te variëren van dag tot dag, aangezien de aanbiedingen gedurende ons verblijf zeer vergelijkbaar bleven. Dat gezegd hebbende, waren we nog steeds zeer tevreden met de kwaliteit en verscheidenheid van de opties die bij het ontbijt beschikbaar waren! De locatie van het hotel is ook handig, op ongeveer 10 minuten lopen van het metrostation, waardoor het gemakkelijk is om je in de stad te verplaatsen. Al met al hadden we een heerlijk verblijf en zouden we dit hotel ten zeerste aanbevelen. Een speciale dank aan het hele personeel voor het zo comfortabel en memorabel maken van ons verblijf. De professionaliteit en aandacht voor detail werden echt gewaardeerd en maakten het verschil!
Prachtig hotelpersoneel, zeer behulpzaam en vriendelijk. Goed ontbijt en restaurantprijzen zoals je zou verwachten van een stadshotel. Kamers zeer schoon met voldoende ruimte. De locatie ligt buiten het stadscentrum, we gebruikten een Uber-taxi maar het station is 10 minuten lopen. Zou zeker weer blijven.
