Van der Valk Hotel Amsterdam - Amstel
Amsterdam
In één oogopslag
Beoordelingen
Ik kwam naar dit hotel om Magic Con Amsterdam 2026 bij te wonen, en dit was niet mijn eerste keer hier — ik had al bezocht tijdens hetzelfde evenement in 2024, en het was toen net zo succesvol. Het hotel handhaaft een indrukwekkend niveau van netheid en communicatie. Ze waren zeer responsief, ook al was mijn reservering slechts een paar maanden van tevoren per e-mail gemaakt. De follow-up was uitstekend, en de aandacht voor detail is echt opmerkelijk. Het is een beetje jammer dat niemand het Spa-gebied aan mij heeft genoemd — zelfs als het een extra kost met zich meebrengt, zou ik daar zeker wat tijd hebben doorgebracht. Het ontbijt is een van de beste die ik in lange tijd heb gehad, absoluut niets om over te klagen. Dit hotel is oprecht ongelooflijk. De kamer was schoon, prachtig, en bood een geweldig uitzicht. Ik hield ook van het gemak van 24/7 pizzalevering. Over het algemeen was het een echt geweldig verblijf in een uitstekend hotel, en ik zal zonder aarzelen terugkeren.
Geweldig verblijf in een prachtig hotel! Geweldige locatie, dichtbij de metro en minder dan 25 minuten van Amsterdam Centraal. Een grote dank aan al het personeel, vooral Nadia, voor het zo attent en gastvrij zijn. Het ontbijt was genereus en heerlijk, en de bar/restaurant was eveneens uitstekend. We hebben onze tijd hier geweldig gevonden en zullen zeker terugkomen!
We verbleven in dit hotel voor drie nachten eind maart 2026 en waren helaas zeer teleurgesteld — vooral met de suite. Gezien de prijsklasse van €220 tot €280 per nacht voor een van de topkamer-categorieën van het hotel, verwachtten we een aanzienlijk hoger niveau. De Kamerervaring De eerste suite die aan ons werd aangeboden was onacceptabel. Het had een doordringende geur van schoonmaakmiddelen en bevond zich op de 3e verdieping, recht tegenover een studentenwoning. Van buitenaf kon je praktisch de hele suite inzien. Aangezien de badkamer en douche geheel van glas zijn, hadden we de gordijnen altijd gesloten moeten houden om enige privacy te behouden. We vroegen onmiddellijk om een kamerwissel. We werden toen verplaatst naar een suite op de 4e verdieping, die iets meer privacy bood. Echter, we waren verrast te vernemen dat alle suites zich op de 3e en 4e verdiepingen bevinden. In een gebouw met 17 verdiepingen aan gastenverblijven zou je verwachten dat een premiumcategorie zich op een veel aantrekkelijkere, hogere locatie bevindt. De tweede suite was evenmin indrukwekkend: Toestand: Het uitzicht was slecht, en het meubilair was versleten en deels beschadigd. Netheid: Het gestructureerde behang in het toiletruimte was bedekt met vlekken en zag er verwaarloosd uit. We vonden ook vlekken op het beddengoed, de muren, kasten en tafels. Onderhoud: Er stond stilstaand water in zowel de waterkoker als het koffiezetapparaat. De ramen konden niet geopend worden, en hoewel Duitse tv-kanalen vermeld stonden, hadden veel geen signaal. Voorzieningen: In de badkamer waren er slechts drie haken voor twee personen — niet nearly genoeg voor handdoeken en badjassen. Ook was het toiletpapier met twee plies erg ruw. Opmerking: Positief was dat het bed comfortabel was en de douche en het bad van goede kwaliteit. Wellness & Zwembadgebied Het wellnessgebied was een andere teleurstelling. Hoewel de lange openingstijden een pluspunt waren, was het gebrek aan toezicht een probleem: gasten gebruikten smartphones in de sauna, en regels werden duidelijk niet gehandhaafd. Het zwembad is erg ondiep (1,20 m), sterk gechloord, en nauwelijks geschikt om te zwemmen. Bovendien was het geadverteerde tegenstroomsysteem onbruikbaar; in plaats van een bedieningsknop was er gewoon een diepe gat in de muur. Het personeel dat dienst had, was zich niet bewust van de functie en kon geen hulp bieden. Service & Dining Het personeel was vriendelijk als je ze rechtstreeks benaderde, maar miste over het algemeen attentheid. We werden zelden begroet en nooit proactief geholpen. Wat betreft het ontbijt, het was "oké," maar voor een hotel in Nederland verwachtten we een veel betere en bredere selectie van lokale kazen en vleeswaren. Conclusie Voor een prijs van €220–€280 per nacht was de prijs-kwaliteitsverhouding gewoon niet juist. De suite was een grote teleurstelling en voldeed niet aan de visuele of kwalitatieve normen die je zou verwachten van deze categorie.
Verbleven bij Van der Valk Hotel Amsterdam Amstel, gunstig gelegen naast metrostation Overamstel, wat het erg gemakkelijk maakt om te bereiken vanuit Amsterdam Zuid en goed verbonden met de rest van de stad. De buurt is nog in ontwikkeling maar voelt praktisch en goed gepositioneerd voor zowel zakelijke als vrijetijdstrips. De kamers zijn ruim en comfortabel. We verbleven op de 16e verdieping, met een grote kamer met een jacuzzi en een geweldig uitzicht over de stad, wat het verblijf een beetje speciaal maakte. Het bargebied is bijzonder gezellig, met comfortabele banken, een open haard, wat het een fijne plek maakt om 's avonds te ontspannen. De service was zeer goed, zowel aan de bar als in het restaurant — attent, vriendelijk en efficiënt. Een ander handig kenmerk is de 24/7 self-service winkel, die nuttig is voor kleine benodigdheden op elk moment van de dag. Het hotel biedt ook fietsverhuur aan, een geweldige optie om Amsterdam als een local te verkennen. Parkeren is beschikbaar voor €25 per dag, wat eigenlijk best redelijk is in vergelijking met de prijzen voor straatparkeren in de stad. Vanwege de faciliteiten en locatie trekt het hotel behoorlijk wat zakenreizigers aan, dus je voelt die sfeer een beetje. Toch is het ook perfect geschikt voor regulier toerisme en vormt het een comfortabele basis om Amsterdam te verkennen. Over het algemeen een solide en comfortabel hotel met goede voorzieningen en service.
