Van der Valk Hotel Amsterdam - Amstel
Amsterdam
Avaliações
Vim a este hotel para assistir ao Magic Con Amsterdam 2026, e esta não foi a minha primeira vez aqui — já tinha visitado durante o mesmo evento em 2024, e foi igualmente bem-sucedido na altura. O hotel mantém um impressionante nível de limpeza e comunicação. Eles foram muito responsivos, mesmo que a minha reserva tenha sido feita apenas por email alguns meses antes. O acompanhamento foi excelente, e a atenção aos detalhes é verdadeiramente notável. É um pouco triste que ninguém me tenha mencionado a área do Spa — mesmo que tenha um custo extra, eu certamente teria passado algum tempo lá. O café da manhã é um dos melhores que tive em muito tempo, absolutamente nada a reclamar. Este hotel é genuinamente incrível. O quarto estava limpo, bonito e oferecia uma ótima vista. Também adorei a conveniência de ter entrega de pizza 24 horas por dia. No geral, foi uma estadia realmente ótima em um hotel excelente, e voltarei sem hesitação.
Estadia soberba em um hotel bonito! Ótima localização, perto do metro e a menos de 25 minutos da Amsterdam Central. Um grande obrigado a toda a equipe, especialmente à Nadia, por ser tão atenta e acolhedora. O café da manhã foi generoso e delicioso, e o bar/restaurante foi igualmente excelente. Adoramos nosso tempo aqui e definitivamente voltaremos!
Ficamos neste hotel por três noites no final de março de 2026 e, infelizmente, ficamos muito desapontados — especialmente com a suíte. Dado o intervalo de preço de €220 a €280 por noite para uma das categorias de quarto mais altas do hotel, esperávamos um padrão significativamente mais alto. A Experiência do Quarto A primeira suíte que nos foi oferecida era inaceitável. Tinha um cheiro forte de produtos de limpeza e estava localizada no 3º andar, de frente para uma residência estudantil. Do lado de fora, podia-se ver praticamente toda a suíte. Como o banheiro e o chuveiro são feitos inteiramente de vidro, teríamos que manter as cortinas fechadas o tempo todo para manter alguma privacidade. Pedi imediatamente a troca de quarto. Fomos então transferidos para uma suíte no 4º andar, que ofereceu um pouco mais de privacidade. No entanto, ficamos surpresos ao saber que todas as suítes estão localizadas nos 3º e 4º andares. Em um prédio com 17 andares de quartos para hóspedes, você esperaria que uma categoria premium estivesse situada em um local muito mais atraente e alto. A segunda suíte foi igualmente decepcionante: Condição: A vista era pobre, e os móveis estavam gastos e parcialmente danificados. Limpeza: O papel de parede texturizado na área do banheiro estava coberto de manchas e parecia negligenciado. Também encontramos manchas na roupa de cama, nas paredes, nos armários e nas mesas. Manutenção: Havia água estagnada tanto na chaleira quanto na máquina de café. As janelas não podiam ser abertas e, enquanto canais de TV alemães estavam listados, muitos não tinham sinal. Amenidades: No banheiro, havia apenas três ganchos para duas pessoas — não quase suficiente para toalhas e roupões. Além disso, o papel higiênico de duas camadas era muito áspero. Nota: Em um ponto positivo, a cama era confortável e o chuveiro e a banheira eram de boa qualidade. Área de Bem-Estar & Piscina A área de bem-estar foi outra decepção. Embora os longos horários de funcionamento fossem um ponto positivo, a falta de supervisão foi um problema: os hóspedes estavam usando smartphones dentro da sauna, e claramente as regras não eram respeitadas. A piscina é muito rasa (1,20 m), fortemente clorada e mal adequada para natação. Além disso, o sistema de contracorrente anunciado estava inutilizável; em vez de um botão de controle, havia apenas um buraco profundo na parede. O funcionário de serviço não estava ciente da funcionalidade e não conseguiu fornecer nenhuma assistência. Serviço & Refeições A equipe era amigável quando abordada diretamente, mas geralmente carecia de atenção. Raramente éramos cumprimentados e nunca recebemos ajuda proativa. Quanto ao café da manhã, estava "ok", mas para um hotel na Holanda, esperávamos uma seleção muito melhor e mais ampla de queijos e frios locais. Conclusão Por um preço de €220 a €280 por noite, a relação preço-desempenho simplesmente não estava correta. A suíte foi uma grande decepção e não atendeu aos padrões visuais ou qualitativos que se deve esperar desta categoria.
Fiquei no Van der Valk Hotel Amsterdam Amstel, convenientemente localizado ao lado da estação de metro Overamstel, tornando muito fácil chegar de Amsterdam Zuid e bem conectado ao resto da cidade. O bairro ainda está em desenvolvimento, mas parece prático e bem posicionado tanto para viagens de negócios quanto de lazer. Os quartos são espaçosos e confortáveis. Estivemos no 16º andar, desfrutando de um grande quarto com jacuzzi e uma ótima vista sobre a cidade, o que fez a estadia parecer um pouco especial. A área do bar é particularmente acolhedora, com sofás confortáveis e uma lareira, que torna um bom lugar para relaxar à noite. O serviço foi muito bom tanto no bar quanto no restaurante — atencioso, amigável e eficiente. Outra característica conveniente é a loja com atendimento 24 horas, que é útil para pequenos itens essenciais a qualquer hora do dia. O hotel também oferece aluguel de bicicletas, uma ótima opção para explorar Amsterdam como um local. Estacionamento está disponível por €25 por dia, o que é bastante razoável em comparação com os preços do estacionamento na rua na cidade. Por causa de suas instalações e localização, o hotel atrai muitos viajantes de negócios, por isso você sente um pouco dessa atmosfera. Ainda assim, funciona perfeitamente bem para o turismo regular também e oferece uma base confortável para explorar Amsterdam. No geral, um hotel sólido e confortável com boas comodidades e serviço.
